İnsan, bebekliğinden itibaren diğer insanlarla bir ilişki içerisinde olmaya başlar. Ailede annesi, babası, kardeşleri gibi kişilerle başlayan bu ilişkiler; evlilik, iş hayatı, arkadaşlık ilişkileri olarak devam eder.
Kimi insanlar bu ilişkileri başarı ve mutluluk ile birlikte idame ettirebilse de kimileri bu devamlılıkta problemler ve engeller yaşamaktadır. Yaşanılan olumsuz olaylar, sosyal becerideki bozukluklar, çocukluk travmaları gibi durumlar bu engellerin yaşanmasında oldukça etkilidir. Bu engellerden kurtulmaya çalışılmadığı takdirde de kişi yaşamında aynı sorunlarla tekrar ve tekrar karşılaşmaya devam eder. Bu noktada kişi profesyonel bir yardıma ihtiyaç duyabilir.
Koçluk sürecinde yaşam koçu, kişi ile beraber bu problemler üzerine çalışır ve kişinin karşısına çıkan bu engeller üzerine farkındalık kazanmasına yardımcı olur. Kişinin ilişkilerinde ulaşmak istediği hedefler belirlenir ve bu hedefler doğrultusunda en doğru adımlar atılır.
Eng